近日，針對新客戶不熟悉工作流程，業(yè)務開展浪費時間與精力問題，揚子碳素推出了“聯(lián)合辦公，全程陪同”措施，做到了以“情”留客，提高了客戶的回頭率。

     揚子碳素規(guī)定，只要客戶到公司辦事涉及到的處室，每個處室派出一名熟悉業(yè)務流程的人員，組成聯(lián)合辦公小組，從客戶進入該公司起直至業(yè)務辦畢離開，全程進行陪同，同時對陪同人員服務意識上做出要求，要求陪同人員要熱情服務，周到服務，最大程度保證客戶“高興而來，滿意而歸”。此舉大大簡化了辦事流程，極大地方便了客戶，受到客戶稱贊。